Paris Hospital Fundations

Livre d'or

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Expérience favorable

Arrivée aux urgences le 13 novembre dernier, j'étais très agréablement surprise par la rapidité relative de ma prise en charge, des analyses et des soins, du diagnostique, etc. Le chef de service des urgences dont je ne me souviens plus le nom était accessible, patient et agréable ainsi que tous le staff qui m'a accompgnée en scan (petit raté avec l'administration de la créatine mais vite oublié), en écho, etc. On m'a gardée deux nuits en suveillance en gynécologie. L'Interne Panchbhaya et le chirurgien Bailly sont passés me voir et ont répondu toutes mes questions. Les aides soignantes et infirmières était très bien aussi, je les remercie toutes.
J'ai apprécié l'organisation à ma sortie aussi.
Et surtout ce qui m'était rassurant était de recevoir des réponses réelles aux questions que j'ai posées par la suite par courriel. C'est rare.
Une chirurgie digestive et gynecologique sera programmée pour fin février. Angoissée je le suis bien sûr mais cette expérience favorable ne peut que contribuer à me rassurer! Croisons les doigts. RV sur le livre d'or en mars pour la suite ;)
Sara dimanche 14 janvier 2018 - Paris

Un grand merci

Opéré le 5/12/2017 d'une prothése total du genoux je tiend a remercier le Dr Marmor qui est a l'écoute de ses patients du début a la fin passant tous les soirs nous voir nous informant sur l'opération et son évolution et toujours avec le sourire ainsi que tout le service orthopédique a tout les niveaux de leur extrême gentillesse leur écoute et leur patience merci au femmes de ménages toujours un mot gentil aux aides soignantes et infirmières de jour comme de nuit tous adorables et dévoués je recommande cette hôpital humain propre et bien organisé un grand merci a tous.
Véronique C mardi 19 décembre 2017 - Paris 75012

Soins intensifs et réanimation

Je remercie tous les médecins, les infirmiers et les aides-soignants pour leur efficacité et leur gentillesse avec toujours le sourire et l’aide aux patients.
Ils sont toujours présents pour vous aider au moindre problème et ils vous remontent toujours le moral.
Bravo à toute l’equipe pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse.
Roland mercredi 6 décembre 2017 - tel Aviv

Dr GRIMBERT Gastro-entérologie

Je remercie le Docteur GRIMBERT d’avoir détecté chez moi une anomalie du canal du pancréas qui est très difficile à diagnostiquer. Elle a détecté cette anomalie qui m’a évité d’avoir un cancer du pancréas et je la félicite et l’en remercie. Je lui en serai toujours redevable car elle m’a sauvé la vie.
Roland mercredi 6 décembre 2017 - Tel Aviv

MERCI

Très bonne organisation dans cet hopital.
Tous les examens préopératoires sont effectués dans la même journée et vous n'êtes pas obligé de revenir plusieurs fois avant l'intervention.

Opérée par la Docteur Lhotelier d'une prothèse de hanche le 8 mars 2017 à 8H j'étais debout à 11H.
Très bonne équipe, pas de douleur. 3 jours après dehors et 2mois après je revis.

Merci à tous et à cet établissement que je recommande particulièrement.
Martine jeudi 23 novembre 2017 - LA CHAPELLE RABLAIS 77370

Remerciements

Merci beaucoup pour les bons soins effectués dans cet hôpital. Le personnel est très aimable et très compétent. Bien cordialement.
Sylvie N lundi 6 novembre 2017 - Montreuil

Grand merci

Merci à tout le personnel dans son ensemble pour leur écoute, professionnalisme et compétence dans le service gynécologie. Lieu propre et accueillant. Merci au docteur BAILLY E.
Établissement à recommander.
Marylin B lundi 6 novembre 2017 - Paris

Bravo et merci

Devant être opéré d’une hernie inguinale, j’avais fait le choix du Groupe Hospitalier « Diaconesses-Croix St Simon » et du Dr Olivier Oberlin, afin d’être opéré par cœlioscopie qui me paraissait moins traumatisante.

1) Prise de rendez vous avec le chirurgien (Dr Oberlin) : Accueil téléphonique plaisant et rapide. Un rappel par SMS est envoyé l’avant-veille pour confirmer.

2) Rendez vous avec le chirurgien : l’enregistrement administratif (qui servira ensuite tout au long du processus) est très rapide. Un peu d’attente, puis passage avec le Dr Oberlin pour examen. Dialogue très direct, convivial et humain, il est très à l’écoute et répond à mes nombreuses questions. La confiance est donc très vite établie, ce qui est vital pour la suite du processus. La palpation confirme le diagnostic : hernie inguinale gauche. Une petite suggestion de ma part : disposer pendant l’entretien d’un échantillon (factice ou pas) de la plaque qui sera posée permettrait de mieux visualiser et « s’approprier » la prothèse.

3) Rendez vous avec l’anesthésiste : j’avais un a priori très réservé. N’ayant jamais subi d’anesthésie, je trouvais cet acte a priori un peu « glaçant ». L’entretien fut tout l’inverse : La médecin anesthésiste, là aussi, m’a très bien expliqué la séquence. Petit interrogatoire sur les éventuelles allergies, etc… Examen des veines sur le dessus des mains ainsi que de la bouche de manière à ne pas avoir de surprise le jour J. Finalement, cet entretien m’aura aussi rassuré sur l’opération… et sur la profession.

4) Arrivée le jour J : beaucoup de monde (l’établissement dispose de 17 blocs opératoires je crois), mais excellente organisation et peu d’attente. On est conduit dans une petite chambre où l’on se prépare (bas de contention, blouse,…), puis départ sur un chariot vers le bloc.

5) Préparation à l’anesthésie : Transfert sur un autre chariot (qui, je suppose, sert de « sas » entre la zone publique et le bloc). L’infirmière anesthésiste pose une perfusion qui sera utilisée pour l’anesthésie. Puis transfert du second chariot sur le bloc opératoire.

6) Anesthésie : malgré masque, blouse et bonnet, je remarque que ce n’est pas l’anesthésiste avec qui j’avais passé l’entretien (celle-ci a les yeux bleus), mais dialogue très apaisant. Tout se passe très bien.

7) Salle de réveil : La première surprise est de se réveiller sans douleur, j’avoue m’être demandé si j’avais été opéré. Mais l’infirmière me dit que « tout s’est bien passé ».

8) Retour en chambre : assez rapidement, on peut se lever (avec infirmière au début par sécurité), puis collation.

9) Retour au domicile le soir, après la visite du Dr Oberlin qui me « débriefe » de l’opération et remet l’ensemble des papiers nécessaires, puis rappelle les conseils & consignes après le retour.

10) Le lendemain, la clinique rappelle pour avoir des nouvelles (sur l’absence de température, de douleurs, de vertiges, etc…). Tout va bien. Je n’ai même pas eu à prendre la médication anti douleur proposée par ordonnance, le Paracétamol s’avérant très suffisant.

Au global, le Groupe Hospitalier dispose d’une taille lui permettant d’avoir un excellent plateau technique, mais malgré cette taille l’accueil à tous les niveaux (depuis le guichet d’entrée jusqu’au chirurgien) reste extrêmement humain. Personnel très à l’écoute. Rien que du positif.

A recommander donc.

Merci à tous
Pierre samedi 14 octobre 2017 - Paris

Service orthopedique

Je tiens à remercier de tout coeur l'ensemble de l'équipe du docteur MARMOR (tous échelons confondus, stagiaire inclus) qui m'ont permis de passer un excellent séjour, je rend hommage à leur professionnalisme, leur dévotion. Ayant effectué une pose de prothèse de hanche, je repart en toute confiance, très heureux de reprendre mes activités sportives.
Merci !!!
Roberto mercredi 4 octobre 2017 - VINCENNES

Remerciements

Je recommanderai sans hésiter le groupe hospitalier à des proches. Je n'ai que des compliments à faire sur l'accueil, la prise en charge, et des soins.
Locaux impeccables...
Procédures en place et suivies
Amabilité de tout le personnel...
Grand professionnalisme de tous...
Encore un très grand merci pour tous ceux qui ont contribué à mon opération
Marcelle dimanche 1 octobre 2017 - Drancy
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