Notre démarche qualité

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Notre démarche qualité

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Certifications et labels

  • L'établissement est certifié par la Haute Autorité de Santé. Le rapport de certification est disponible sur le site de la HAS.
  • Le Centre de Fertilité est le premier centre français a avoir reçu la Certification ISO 9001 version 2000.
  • En 2012, le GH Diaconesses Croix Saint-Simon a reçu le label "Droit du patient" délivré par l'Agence Régionale de Santé d'Ile-de-France.

Indicateurs qualité 2016

Satisfaction des patients, lutte contre les infections nosocomiales,  prise en charge de la douleur, tenue du dossier etc. sont des indicateurs  basés sur des critères précis de qualité des pratiques et de l'organisation  d'un établissement et sont validés par le Ministère chargé de la santé.

Consultez les indicateurs 2016 de qualité du GH Diaconesses Croix Saint-Simon  publiés par le Ministère chargé de la santé .

Voir aussi  le site sur la qualité des hôpitaux de la Haute Autorité de Santé,  Scopesante.

SATISFACTION DES PATIENTS

Le site Avron (Croix Saint-Simon) et le site Reuilly (Diaconesses) sont respectivement premier et second de leur catégorie (ESPIC) à Paris, aux résultats de l'enquête nationale  de satisfaction E-Satis 2016.

L'établissement est régulièrement en tête des palmarès de la presse.

Palmarès Le Point 2016 : 6 spécialités sur le podium pour le GH ! 

couv palmares le point 2016

Le Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon obtient de nombreuses premières places au Palmarès 2016 du magazine Le Point et progresse d'un rang au tableau d'honneur des hôpitaux français.

Le Point a publié le 25 août 2016, son palmarès des hôpitaux et cliniques : 45ème au palmarès 2016 des meilleurs établissements français du magazine Le Point (sur 1 400 établissements interrogés), le Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon gagne une place par rapport à 2015 et conserve sa position parmi les meilleurs ESPIC*.

 

Résultats 2016 du GH Diaconesses Croix Saint-Simon :

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Rang national

Rang ESPIC***

sur**

Tableau d'honneur45e6e1400
    
Par spécialité :   
Cancer du sein41e2e*322
Cancer gynécologique36e2e443
Cancer de la prostate25e4e 177
Cancer de la vessie22e4e336
Incontinence urinaire11e4e413
Prothèse de hanche1er1er403
Chirurgie du pied1er1er 428
Prothèse du genou3e3e 383
Hernies de l'abdomen1er1er457
Proctologie3e2e450
Vésicule biliaire1er1er433
Chirurgie du rectum20e3e*380
Cancer du côlon et de l'intestin19e4e408
Cancer de la prostate25e2e177
Rhumatologie43e3e596

* Hors Centres de Luttes Contre le Cancer

** Hôpitaux prenant en charge la spécialité en France

*** Etablissement de Santé Privé à Intérêt Collectif (à but non lucratif)

A noter que le magazine ne classe pas les services de médecine ni les maternités.

 Source : Le Point n° 2294 S, 25 aout 2016

[En savoir plus sur le Palmarès 2016 du GH]

[Consulter le site du magazine Le Point]

 

Programme de prévention des chutes "Pare à chute"

Première cause de décès accidentel chez les personnes âgées de plus de 65 ans, la chute impacte souvent leur condition physique mais également psychologique.

Le Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon s’est engagé dans la campagne « Pare à Chute, maîtriser le risque » lancée en février 2016 par l’ARS Ile-de-France, dont l’objectif est d’éviter les chutes graves, par la mise en œuvre de cinq pratiques à fort impact auprès des patients/résidents :

1. Evaluer et réévaluer le risque de chute
2. Sensibiliser les patients/résidents et leurs proches au risque de chute
3. Mettre en œuvre un Programme Universel contre les Chutes (PUC)
4. Personnaliser la prise en charge pour les patients/résidents à risque de chute grave
5. Analyser les chutes graves en équipe pluridisciplinaire

Ces pratiques permettent à notre structure, ainsi qu’aux 304 établissements d’Ile de France engagés dans cette campagne, de comptabiliser, depuis avril 2016 jusqu’en février 2017, les patients/résidents à risque qui n’ont pas fait de chute grave.

 Ce nombre de patients/résidents s’inscrit en temps réel dans le compteur « Pare à Chute », ci-dessous :

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