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Employé Administratif rendez-vous H/F - CDD temps plein

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  • vendredi, 11 mai 2018 16:08

Le Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon est un établissement de santé privé réputé, à but non lucratif, qui participe au Service Public hospitalier. 

Il emploie 1400 salariés répartis en deux sites : le site Avron (Paris 20ème ) et le site Reuilly (Paris 12ème).

Nous recrutons un Employé Administratif sur notre service des rendez vous en CDD temps plain à partir du 1er juin

 

 

Missions : 

• Accueil en face à face ou par téléphone des patients qui souhaitent prendre rendez-vous en consultations ou explorations fonctionnelles 
• Ecoute, prise d’informations et orientation du patient vers la consultation adaptée à son besoin. 
• Saisie de l’identité du patient et enregistrement du rendez-vous sur informatique (Axya RV), en respectant le protocole 
• Explication des recommandations spécifiques à certains examens. 
• Annulation de vacations médicales et déplacement de rendez-vous sur informatique avec envoi de courriers aux patients concernés.

Profil : 

Expérience souhaitée en établissement hospitalier sur un service de rendez-vous, plateforme d'appels ou accueil.

Compétences requises : 
empathie 
patience 
capacité d'écoute 
aisance relationnelle imperative 
ponctualité

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